A vásárlás alapfeltétele

A Pet-Roll Parts Kft. webáruházában történő vásárlás alapfeltétele, hogy a megrendelő ill. a vásárló minden tekintetben elfogadja ezen üzletszabályzatában foglalt feltételeket. A megrendelés véglegesítése - a Megerősítés gombra kattintással - egyben az üzletszabályzat feltételeinek elfogadását jelenti.

Termékinformációk

Az webáruházunkban található információk a gyártó által megadott adatok. A gyártók a termékek adatait bármikor, előzetes bejelentés nélkül megváltoztathatják. Változásért, eltérésért nem tudunk felelősséget vállalni. A termékekhez tartozó képek csak illusztrációként szolgálnak. A Kereső segítségével a termékeket gyártó, típus, név, valamint a különféle terméktulajdonságok alapján keresheti.

A szállítás módja

Amennyiben kiszállítást kért, munkatársunk telefonon megkeresi Önt. A szállítást futárszolgálattal végeztetjük. Az átvételi elismervényt csak abban az esetben írja alá (az árut csak akkor vegye át), ha a csomagot tételesen ellenőrizte, és hiányosságot ill. sérülést nem tapasztalt. Az átvétel utáni hiányosságokra vagy sérülésekre vonatkozó reklamációkat nem áll módunkban elfogadni. A szállítási cím lehet eltérő a számlázási címtől. Szállítási címnek kérünk olyan címet megadni, ahol a várható szállítási napon (a hét minden napján) 8 és 20 óra között mindig tartózkodik valaki, aki a csomagot átveszi, és az áruellenértékét kifizeti. A számlát és a garancialevelet a csomagban találja.

A szállítási határidő

A szállítások várható határideje: 1-5 munkanap az ország bármely pontjára. A beérkezett megrendelések feldolgozása a kézhezvételt követően azonnal megkezdődik. A feldolgozás első szakaszában ellenőriznünk kell, hogy a megrendelt termék(ek)ből rendelkezésre áll-e megfelelő raktárkészlet. A készletek ellenőrzése után kerülhet sor a várható szállítási határidő ismertetésére, amelyre vonatkozóan e-mailben küldünk Önnek tájékoztatást. Amikor az árut átadtuk a futárszolgálat részére kézbesítésre, újból írásos értesítést küldünk Önnek. Amennyiben a megrendelés teljesítése bármilyen okból akadályba ütközik, úgy haladéktalanul felvesszük Önnel a kapcsolatot telefon, e-mail vagy telefax útján a továbbiak egyeztetése érdekében. Az esetleges szállítási késedelem, vagy a megrendelés teljes meghiúsulása esetén kártérítési kötelezettség cégünket nem terheli.

A szállítás díja

A szállítási díjaink futárszolgálattal az ország teljes területére vonatkozóan a következők:

A fizetés módja

A megrendelt áru ellenértékét Ön készpénzzel a boltban, utánvéttel vagy átutalásos fizetéssel egyenlítheti ki. Az utánvét összegét Ön a csomagot átadó futárnak fizeti ki, amely összeg tartalmazza az áruszámla összegét és a szállítás költségét. Átutalásos fizetés esetén a számlát e-mailen vagy telefaxon küldjük meg Önnek. A szállítást abban az esetben kezdjük meg, ha vételárat a bankszámlánkon már jóváírták. Rendszeresen nagyobb összegű vásárlást teljesítő ügyfeleinkkel szerződés megkötését kezdeményezhetjük, amelyben már fizetési határidő biztosítását is vállaljuk.

Vételár

A termékek mellett feltüntetett árak tartalmazzák az Általános Forgalmi Adót (ÁFÁ-t), nem tartalmazzák azonban a szállítás költségeit.

Amennyiben hibás ár került a webáruház valamely termékére, különös tekintettel a nyilvánvalóan téves, pl. a termék közismert, általánosan elfogadott vagy becsült árától jelentősen eltérő, vagy rendszerhiba miatt megjelenő "0" Ft-os, vagy "1" Ft-os árra, akkor nem vagyunk kötelezhetőek a terméket hibás áron szállítani, hanem felajánljuk a helyes áron történő szállítást, vagy a megrendelő elállhat vásárlási szándékától.

Hírlevél

Amennyiben szeretne rendszeresen információkat kapni aktuális akciós ajánlatainkról és újdonságainkról, kérjük iratkozzon fel hírlevelünkre. Ha a későbbiek során úgy döntene, hogy már nincs szüksége a hírlevél adta információkra, úgy bármikor leiratkozhat arról.

Garancia és szavatosság

Az eladó a webáruházon keresztül értékesített árucikkekre a hatályos jogszabályoknak megfelelő garanciát (12 hónap), illetve szavatosságot vállal. [151/2003. (IX. 22.) Korm. rendelet] Az ettől eltérő (hosszabb) szavatossági és garanciális idő a termékek tájékoztató anyagaiban van rögzítve vagy a termékhez csatolt garancialevélen szerepel. Csere vagy visszavásárlás esetén csak az eredeti csomagolásban áll módunkban visszavenni a terméket. Az eladó a megvásárolt termékekre vonatkozóan visszafizetési vagy cseregaranciát csak abban az esetben vállal, ha az adott termék:

• hibája bizonyítottan az átvétel előtt keletkezett (pl. gyári hibás)
• hiányossága annak átvételekor nem volt kideríthető, illetve
• sérülése annak átvétele előtt keletkezett

Az eladó tartalmi nemtetszés miatt visszafizetési vagy cseregaranciát vállal.
Az árucikkek javítása a márkaszervizekben történik.
A garanciális ill. jótállási igényét az eredeti számlával és szabályosan kitöltött garancialevéllel érvényesítheti, ezért kérjük, hogy ezen iratokat gondosan őrizze meg. Elveszett jótállási jegyet nem áll módunkban pótolni. A jótállási jegyen történő bármilyen utólagos javítás, törlés vagy átírás, valótlan adatok bejegyzése a jótállási jegy érvénytelenségét vonja maga után.

A vásárlástól való elállás joga

A vevő jogosult a kiszállítást megelőzően a vásárlástól elállni. Erre vonatkozó szándékáról azonban a lehető leggyorsabban értesítenie kell az eladót. A vevő az áru átvételét követő nyolc munkanapon belül elállhat a vásárlástól, amennyiben:

• erre vonatkozó szándékát írásban az eladó felé jelezte
• a terméket bontatlan gyári csomagolásban szolgáltatja vissza

Eladó köteles a visszaszolgáltatott áru vevő által kifizetett vételárát haladéktalanul, de legkésőbb az áru visszaszolgáltatását követő harminc napon belül visszatéríteni. A kiszállítási és visszaszállítási ill. az elállásból eredő minden költségeket a megrendelőnek kell viselnie.

Személyes adatok kezelése

A Pet-Roll Parts Kft. tisztában van azzal, hogy a személyes adatok védelme, és ezek megbízható kezelése nagy fontossággal bír a felhasználók számára. A Pet-Roll Parts Kft.a vásárlók adatait kizárólag a megrendelés nyilvántartása és teljesítése, valamint az esetlegesen igényelt hírlevél kézbesítése érdekében rögzíti és azokat az Adatvédelmi törvény hatályos szabályozásának megfelelően kezeli. A Pet-Roll Parts Kft.nem adja át a rögzített adatokat harmadik fél számára; különösképpen nem értékesíti, kölcsönzi, vagy cseréli azokat. Adatok átadása harmadik fél részére csak megrendelés ill. szállítás teljesítésének érdekében történhet (pl. szállítást végző alvállalkozó részére). Ilyen esetekben a partnereinktől elvárjuk, hogy az adatokat bizalmasan, a törvényben előírt rendelkezéseknek megfelelően kezeljék. Természetesen Önnek jogában áll bármikor azt kérni, hogy az adatait részben vagy teljes egészében töröljük. Az ilyen kéréseket késlekedés nélkül végrehajtjuk.

A felelősség korlátozása

A Pet-Roll Parts Kft.internetes áruház kialakítása során arra törekedtünk, hogy friss, helytálló és világosan megfogalmazott információkat adjunk Önnek. Mindazonáltal a közölt adatokban és információkban véletlen hibák előfordulhatnak. A Pet-Roll Parts Kft.semminemű felelősséget nem vállal az esetleges gépelési hibákért, pontatlan vagy hiányos szövegekért, valamint aktualitását vesztett információkért. A Pet-Roll Parts Kft.fenntartja magának a jogot, hogy az internetes áruház oldalain közzétett adatokat, információkat külön értesítés nélkül megváltoztathassa. A Pet-Roll Parts Kft.honlapjának használata során nem zárhatók ki ezen oldal használatából eredő kockázatok, beleértve bármilyen kockázatot arra, hogy az Ön számítógépe, programjai vagy adatai károsodhatnak valamely vírus, program vagy bármely egyéb fájl által, amelyek a Pet-Roll Parts Kft.honlapján keresztül illetve annak használata során kerülnek elküldésre vagy aktiválásra. A Pet-Roll Parts Kft.semminemű felelősséget nem vállal a honlap használata során alkalmazott műszaki eszközökben esetlegesen keletkezett közvetlen vagy közvetett károkért és hibákért, az eszközökön tárolt adatok elvesztéséért ill. software helyreállításért, valamint az elmaradt haszonért.